Soporte Mesa de Ayuda (PM)

Posición: Técnico
Departamento: Tecnologia
Ubicación: Santo Domingo (República Dominicana)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Gran consumo
Vacantes: 1
Disciplina: TIC
Modalidad de trabajo: Presencial

Supermercados Bravo

Descripción de la oferta

Garantizar el buen funcionamiento de los distintos servicios tecnológicos que soportan los procesos de negocios, mediante el soporte de primer nivel a los distintos usuarios por las vías que proporciona el área de Soporte IT a los mismos (correo, chat, teléfono, etc).

Requisitos

Estudiante de Término en Ingeniería en Sistemas de Información, Software y/o áreas afines.
Conocimientos sobre el mantenimiento físico de dispositivos electrónicos (Computadoras, impresoras, scanner y otros afines).
Poseer una fuerte cultura de servicio al cliente.
Habilidad para comunicarse efectivamente de manera tanto oral como escrita.
Conocimientos suficientes para la resolución y análisis de problemas operacionales de los sistemas.
Habilidad para realizar instructivos técnicos e instrucciones sobre el uso de las aplicaciones y sistemas instalados.
Conocimientos de gestión de sistemas operativos Microsoft Windows y Linux.

Posición: Técnico
Departamento: Tecnologia
Ubicación: Santo Domingo (República Dominicana)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Gran consumo
Vacantes: 1
Disciplina: TIC
Modalidad de trabajo: Presencial

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